Responsable du traitement
- contact@poster-ski.com
- Téléphone
- –
- Adresse
- 56 rue de Margnolles, 69300 Caluire-et-Cuire
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au fonctionnement de nos services et à la gestion de vos commandes :
| Finalité du traitement | Données personnelles collectées | Base légale |
| Gestion des commandes & livraison | Identité (nom, prénom), adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone | Exécution du contrat de vente |
| Paiement en ligne | Informations de paiement (carte bancaire) — traitées directement et de façon sécurisée par notre prestataire | Exécution du contrat de vente |
| Newsletter & communications marketing | Adresse e-mail | Consentement préalable |
| Mesure d’audience & analyse du site | Données de navigation, adresse IP, cookies d’analyse | Consentement préalable (Bandeau cookies) |
Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Pour assurer le bon fonctionnement de nos services, nous partageons vos données uniquement avec les sous-traitants et partenaires suivants :
- Poster-ski: Traitement, impression et expédition de vos commandes d’affiches.
- Stripe : Traitement sécurisé de vos paiements par carte bancaire.
- Brevo : Gestion et envoi des e-mails transactionnels (confirmations de commande, suivi) et de la newsletter.
Hostinger: Hébergement et infrastructure technique du site web.
Certains de nos prestataires (comme Gelato ou Stripe) peuvent opérer ou transférer des données hors de l’Union Européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne, certifications RGPD).
Durées de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la fin de l’exercice comptable (obligation légale et comptable — art. L. 123-22 du Code de commerce).
- Données de compte client : Conservées jusqu’à la suppression du compte par l’utilisateur ou après 3 ans d’inactivité.
- Abonnement à la newsletter : Conservé tant que vous ne vous désabonnez pas (un lien de désinscription est présent dans chaque e-mail).
- Cookies de mesure d’audience : Durée maximale de 13 mois après recueil du consentement.
Vos droits
Conformément à la réglementation sur les données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou sans motif en cas de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Comment exercer vos droits ?
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : contact@poster-ski.com